안녕하세요? 박노훈입니다.

클래식 모드에서 Quark의 작업이 조금 불편하기는 하지만 크게 문제가 발생하지는 않습니다.
사용중에 에러가 빈번한다면, OS X의 영향하에서 클래식 모드로 작업을 하시는 상황이므로 OS X과 OS 9 두 가지 측면을 모두 점검을 해보아야 할 것입니다.
아마도 OS X 보다는 OS 9의 서체 문제라든가 하는 OS 9에서의 문제가 주원인일 가능성이 크지만 점검을 해보기 전에는 확실한 원인을 단언하기가 힘이 들듯합니다.
그리고 손바닥툴로 이동시에 생기는 잔상 문제는 어쩌면 잔상 제거 익스텐션의 설치를 통해 완화를 시킬 수도 있는 문제가 아닌가 하며, OS 버전에 따라 잔상 제거 익스텐션이 필요하지 않은 경우가 있으며, 두 가지 익스텐션 중 어떤 것이 더 유효한지도 달라질 수가 있습니다.
일단 익스텐션 두 가지 중에서 하나를 설치하여 완화가 되는지를 확인해 보시기 바랍니다.

http://www.iplace.co.kr/bbs/zboard.php?id=library&page=3&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=1

한영전환도 잘 안 될 정도라면 아마도 OS 9과 관련하여 불안정한 요인이 있을 듯하며, 이는 점검을 통해 밝혀내기 전에는 무어라 쉽게 단언할 수 있는 증상은 아닌 듯이 보여집니다.
기존의 거래처가 신뢰가 가지 않으면, 다른 대리점을 통해 A/S를 의뢰하시는 것이 좋을 그런 상황으로 보입니다.

감사합니다.